Einkaufsbedingungen

1. ALLGEMEINE ASPEKTE

Diese allgemeinen Bedingungen (die „Bedingungen“) gelten, wenn Sie als Verbraucher („Sie“) eine Bestellung über die Website www.diseniart.com und die damit verbundenen Seiten (die „Website“) aufgeben. Der Vertrag kommt zwischen DISENIART und Ihnen zustande. Auf der Website finden Sie detaillierte Informationen und andere Informationen über DISENIART. Die Bedingungen gelten nur für Sie, der Verbraucher ist und Bestellungen über die Website aufgibt.

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, müssen Sie 18 Jahre alt sein. DISENIART akzeptiert keinen Kauf auf Kredit von Personen unter 18 Jahren. DISENIART behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung in bestimmten Fällen abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn die von Ihnen angegebenen Informationen falsch sind und/oder Sie säumig sind).

DISENIART drückt seine Vorbehalte aufgrund der Unterbrechung des Verkaufs und möglicher Fehler in den Bildern oder Druckfehlern auf der Website aus, beispielsweise Fehler in der Beschreibung des Produkts oder in den technischen Spezifikationen, falsche Preise oder deren Anpassungen (z durch Lieferanten oder Währungsschwankungen) oder falsche Angaben darüber, ob ein Produkt auf Lager ist. DISENIART hat das Recht, diese möglichen Fehler zu korrigieren und die Informationen zu ändern oder zu aktualisieren, wenn es dies für angemessen hält. Wenn für ein von Ihnen bestelltes Produkt ein falscher Preis angegeben wurde, wird DISENIART Sie selbstverständlich darüber informieren und Ihre Bestätigung des korrigierten Preises abwarten, bevor Sie mit der Bestellung fortfahren. Alle Informationen, die in Bildern enthalten sind, die auf der Website erscheinen, sollten lediglich als Veranschaulichung interpretiert werden. Es kann nicht garantiert werden, dass diese Abbildungen dem exakten Aussehen des Produkts entsprechen. DISENIART übernimmt keine Verantwortung für die auf der Website enthaltenen Informationen, die von Dritten stammen.

Die Website sowie alle darin enthaltenen Inhalte sind Eigentum von DISENIART oder seinen Lizenzgebern. Die Informationen sind unter anderem durch geistiges Eigentum und Marktgesetze geschützt. Das bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder, Grafiken, Design- und Layoutaspekte sowie Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und sonstigen Inhalten nicht ohne schriftliche Genehmigung von DISENIART kopiert oder verwendet werden dürfen.

2. VERTRAGSABSCHLUSS UND BESTELLUNGEN

Um einen Kauf über die Website zu tätigen, müssen Sie die Bedingungen akzeptieren. Indem Sie die Bedingungen akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, diese vollständig einzuhalten, zusätzlich zu bestätigen, dass Sie die Informationen zu personenbezogenen Daten gelesen haben und Ihre Zustimmung zur Verwendung solcher Daten und Cookies gemäß der Datenschutzrichtlinie von DISENIART geben, die Sie können überprüfen Sie hier .

Der Kaufvertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem DISENIART Ihre Bestellung bestätigt hat und Sie von DISENIART eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben. DISENIART bittet Sie, diese Bestellbestätigung für eventuelle Kontakte mit dem DISENIART Kundenservice aufzubewahren. Sie können Ihre Bestellung bis zu dem Moment stornieren, in dem sie von DISENIART bestätigt wurde. Im Falle einer Stornierung der Bestellung erstattet DISENIART alle möglichen Beträge, die Ihr Kredit- oder Zahlungsunternehmen oder Sie im Zusammenhang mit der Bestellung geleistet haben.

3. KUNDENDATEN USW.

Wenn Sie Ihr Benutzerkonto registrieren und/oder eine Bestellung aufgeben, werden wir Sie bitten, bestimmte persönliche Daten anzugeben. Sie bestätigen die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen angegebenen Daten und übernehmen die Verantwortung für die von Ihnen falsch angegebenen Daten. In der Datenschutzerklärung von DISENIART finden Sie Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch DISENIART.

Sie stimmen zu, dass keine andere Person Ihre Daten zur Anmeldung verwendet. Sie dürfen Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort nicht an unbefugte Personen weitergeben und stellen sicher, dass beides so gespeichert wird, dass keine unbefugte Person auf diese Informationen zugreifen kann. Wenn Sie vermuten, dass eine unbefugte Person auf Ihr Passwort zugegriffen hat, müssen Sie DISENIART unverzüglich benachrichtigen. Sie sind für alle Käufe verantwortlich, die unter Verwendung Ihrer Anmeldedaten getätigt wurden, wenn Sie eine solche Mitteilung nicht machen.

Für den Fall, dass DISENIART den Verdacht hat, dass Sie Ihr Benutzerkonto oder Ihre Zugangsdaten missbräuchlich verwenden oder auf andere Weise gegen die Bedingungen verstoßen, hat DISENIART das Recht, Sie abzubestellen. DISENIART ist auch berechtigt, Ihnen neue Zugangsdaten zu übermitteln.

4. PREISE, KOSTEN UND ZAHLUNG

Bei der Zahlung über die Website gelten die darauf angegebenen Preise. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten Steuern. Die Preise verstehen sich zzgl. Zahlungs- und Versandkosten, die gesondert ausgewiesen werden.

Sie können auf die auf der Website angegebene Weise bezahlen. Die verschiedenen Zahlungsarten können Sie am Ende des Kaufvorgangs im Warenkorb überprüfen. DISENIART hat das Recht, die Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung zu erhalten, wenn die Zahlung nicht auf Rechnung erfolgt oder Sie sich für eine andere ähnliche Zahlungsart entscheiden, wenn DISENIART dies genehmigt. Bei Zahlung auf Rechnung oder Teilzahlungen kann DISENIART oder seine Partner eine Bonitätsprüfung durchführen. In diesem Fall werden Sie darüber informiert. DISENIART behält sich das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsarten oder eine andere Zahlungsart anzubieten, wenn die von Ihnen gewählte, aus welchen Gründen auch immer, zum Zeitpunkt des Kaufs speziell nicht funktioniert. Beachten Sie, dass die Website auf mögliche Einschränkungen bezüglich der Zahlungsmethoden hinweist.

5. AKTIONEN UND ANGEBOTE

DISENIART kann, wenn es dies für angebracht hält, Werbeaktionen auf der Website anbieten, die möglicherweise günstigere Bedingungen als die in diesen Bedingungen angegebenen haben, beispielsweise in Bezug auf die Zahlung oder eine Verlängerung des Widerrufsrechts. Diese günstigeren Bedingungen gelten während der gesamten Gültigkeitsdauer der Aktion und für die von DISENIART im Zusammenhang mit der Aktion angegebenen spezifischen Produkte. DISENIART behält sich das Recht vor, diese Werbeaktionen gegebenenfalls zu stornieren. Wenn eine Werbeaktion beendet oder storniert wurde, gelten diese Bedingungen unverändert. Angebote für bestimmte Produkte auf der Website gelten für einen begrenzten Zeitraum und solange sie auf Lager sind.

6. GESCHENKKARTEN

Auf DISENIART verkaufte Geschenkkarten sind ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig und können im DISENIART-Webshop verwendet werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann die Karte nicht mehr als Zahlungsmittel verwendet, nicht reaktiviert und der Restwert nicht erstattet werden. Ihre Geschenkkarte ist ein wertvolles Dokument, das an einem sicheren Ort aufbewahrt werden muss und nicht gegen Bargeld eingetauscht werden kann. Verlorene oder gestohlene Karten werden nicht ersetzt.

7. LIEFERUNG UND TRANSPORT

Verfügbare Produkte werden normalerweise innerhalb der auf der Website angekündigten Werktage geliefert. Sofern nicht anders vereinbart (zB im Zusammenhang mit der Reservierung nicht verfügbarer Produkte), erfolgt die Lieferung spätestens 30 Werktage, nachdem DISENIART die Bestellung mittels Auftragsbestätigung schriftlich bestätigt hat. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Werktagen nach Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice.

Die voraussichtliche Lieferzeit der Produkte ist in der Auftragsbestätigung, an der Kasse und/oder auf der jeweiligen Produktseite der Website angegeben. Wenn nichts anderes vereinbart ist und eine Lieferung länger als 30 Werktage dauert und dies nicht von Ihnen als Kunde zu vertreten ist, haben Sie das Recht, den Kauf zu stornieren.

Wenn Sie ein Paket abholen möchten, müssen Sie dies innerhalb der in der Mitteilung angegebenen Frist tun. Das Paket muss normalerweise persönlich unter Vorlage eines gültigen Ausweises und der Bestellnummer abgeholt werden. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung, wo und wann Sie das Paket abholen müssen. Die Benachrichtigung kann Sie per E-Mail, Post oder, wenn Sie Ihre Handynummer angegeben haben, auch telefonisch oder per SMS erreichen. Wenn Sie das Paket nicht abholen, ist DISENIART berechtigt, Ihnen einen Betrag für das nicht abgeholte Paket in Rechnung zu stellen. Bei Lieferungen nach Hause muss eine Person anwesend sein, die das Paket entgegennimmt.

8. WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie Produkte auf der Website kaufen, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an der letzten dieser Waren erlangt hat. Alle Produkte müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden. Wenn die Produkte eindeutig verwendet wurden, können wir einen Abzug von der Rückerstattung vornehmen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie DISENIART, E-Mail: contact@diseniart.com , mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist absenden. Diese E-Mail wird von uns unter Angabe der Adresse und Versandart der Rücksendung beantwortet

Bei Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die Rücksendekosten und übernehmen die Verantwortung für den Zustand des Produkts nach Erhalt und auch während des Rücktransports. Das Produkt muss innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts an DISENIART gesendet wurde, zurückgesendet werden.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts zahlt der Kunde eine Rücksendegebühr und ist für den Zustand des Produkts nach Erhalt und während der Rücksendung verantwortlich. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem DISENIART über den Widerruf informiert wurde, zurückgegeben werden. Das Produkt wird gut verpackt, in gutem Zustand und in der Originalverpackung verschickt. Jede Rücksendung wird gemäß den auf der Website angegebenen Methoden und Anweisungen an DISENIART gesendet.

DISENIART zahlt den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem DISENIART die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts erhalten hat. DISENIART kann jedoch mit der Rückzahlung der Zahlung warten, bis Sie die Ware erhalten haben oder bis Sie die Rücksendung beispielsweise durch den Versandbeleg nachweisen. Die Rückzahlung der Zahlung an Sie erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart ist und keine Beschränkungen für die Rückzahlung bestehen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Benutzers hergestellt wurden oder eindeutig personalisiert sind.

9. GEWÄHRLEISTUNG UND ANSPRÜCHE

Einige Produkte von DISENIART können von der Garantie abgedeckt sein. Auf der Website und in diesen Bedingungen können Sie die Informationen über die mögliche Garantiezeit und die spezifischen Garantiebedingungen des entsprechenden Produkts einsehen. Die Produktgarantie deckt nur ursprüngliche Fabrikfehler ab und deckt daher keine Fehler ab, die auftreten, wenn oder nachdem die Funktion und das Aussehen des Produkts geändert wurden, wie z. B. ein Umbau, ein Upgrade oder eine andere Produktkonfiguration. Als Garantienachweis gilt Ihre Auftragsbestätigung.

Das Reklamationsrecht umfasst Produkte, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen fehlerhaft sind. Kunden, die Mängel an dem von ihnen gekauften Produkt melden möchten, müssen sich so schnell wie möglich nach Feststellung des Mangels unter Verwendung der auf der Website angegebenen Kontaktinformationen an DISENIART wenden. Beanstandungen innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels gelten stets als innerhalb der entsprechenden Frist geltend gemacht. Sie haben ein dreijähriges Anspruchsrecht auf Produkte, die auf der Website gekauft wurden.

Wenn das reklamierte Produkt zurückgegeben und die Reklamation genehmigt wurde, wird DISENIART Sie gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen entschädigen. DISENIART wird alles tun, um dies innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation bei DISENIART zu erreichen, je nach Art des Produkts kann es jedoch länger dauern. DISENIART behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn nachgewiesen wird, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft ist.

10. LINKS

DISENIART kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht unter der Kontrolle von DISENIART stehen, und Websites, die nicht unter der Kontrolle von DISENIART stehen, können Links zu der Website enthalten. Trotz der Tatsache, dass DISENIART versucht zu garantieren, dass nur Links zu Websites, die die Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen von DISENIART teilen, in Übereinstimmung mit der Vertraulichkeitsrichtlinie enthalten sind, übernimmt DISENIART keine Verantwortung für den Schutz oder die Vertraulichkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen oder persönlichen Daten auf anderen Webseiten. Sie müssen umsichtig handeln und die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten der aktuellen Website lesen.

11. HÖHERE GEWALT

DISENIART übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, auf die DISENIART keinen Einfluss hat, wie z. B. weit verbreitete Arbeitskämpfe, extreme Wetterbedingungen, Krieg, Feuer, Blitzeinschläge, Terroranschläge, Änderungen behördlicher Vorschriften, technische Probleme, elektrische Ausfälle , Telefon- oder Datenverbindungen oder sonstige Kommunikation sowie Ausfälle oder Verzögerungen bei der Leistung von Subunternehmern aufgrund der hier bezeichneten Umstände. Diese Umstände bilden die Grundlage für die Haftungsfreistellung für Schäden und sonstige Folgen. Für den Fall, dass eine Situation dieser Art eintritt, wird DISENIART Sie zu Beginn oder am Ende des Zeitraums über die betreffende Situation informieren. Für den Fall, dass die Umstände länger als zwei Monate andauern, haben DISENIART und Sie das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu stornieren.

12. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

DISENIART behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen, wenn es angemessen erscheint. Alle Änderungen an diesen Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Die Änderungen treten in Kraft, sobald Sie die Bedingungen akzeptiert haben (in Bezug auf einen neuen Kauf oder wenn Sie die Website besuchen) oder alternativ 30 Tage, nachdem DISENIART Sie darüber informiert hat. Daher empfiehlt DISENIART Ihnen, die Website regelmäßig zu besuchen, um über mögliche Änderungen der Bedingungen informiert zu sein.

13. NICHTIGKEIT

Für den Fall, dass ein zuständiges Gerichts-, Verwaltungs- oder Schiedsgericht entscheidet, dass eine der Bestimmungen dieser Bedingungen nichtig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die strittige Bestimmung und die übrigen Bestimmungen im zulässigen Umfang weiterhin in Kraft und durchsetzbar Gesetzgebung. Bestimmungen, die als nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, werden durch entsprechende rechtliche Hinweise und Ratschläge ersetzt.

14. ANWENDBARES RECHT UND KONFLIKTE

Konflikte werden nach Rücksprache mit dem DISENIART Kundenservice zunächst einvernehmlich gelöst.

Für den Fall, dass Konflikte nicht einvernehmlich mit dem Kundenservice von DISENIART gelöst werden können, können Sie eine direkte Online-Beschwerde über die Plattform der Europäischen Kommission zur Konfliktschlichtung einreichen, die Sie unter folgendem Link finden: http://ec.europa.eu/consumers /odr. Für den Fall, dass Sie über diese Plattform eine Beschwerde einreichen, wird Ihr Anliegen automatisch an die entsprechende bundesweit zuständige Stelle für die Streitbeilegung weitergeleitet. Diese Streitbeilegungsstelle wird sich dann mit uns in Verbindung setzen und wir werden versuchen, den Streit zu lösen, ohne vor Gericht gehen zu müssen. Bei möglichen Konflikten hält sich DISENIART an die Entscheidung des ARN oder der Stelle zur Beilegung gleichwertiger Konflikte.

** Diese Bedingungen wurden von DISENIART am 30.04.2022 aktualisiert